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开心网:用户“黏度赛跑” 后劲明显不足

编辑: 厂商来源: 76w.cc发表时间: 2012年05月22日

北京海淀区中关村西的泰鹏大厦,开心网总部所在。今年二三月,开心网推出以图片“瀑布流”为表现形式的“开心集品”,强调好友间分享图片,希望做一个优质的图片分享社区。较早,开心网宣布2011年总收入大幅增长,同比增长42%,达3.8亿元人民币。

在成为最年轻亿万富豪,并“闪婚”抱得美人归后,28岁的扎克伯格和他的FACEBOOK遭遇小小坎坷——首日股价险些破发,引发社交媒体股价集体下滑。

而对于大洋彼岸中国的社交网站而言,已开始布局移动互联网,用业界的话说,“这场战役不得不打,而且必须获胜”。

FACEBOOK:深刻影响中国同行

FACEBOOK带来的资本盛宴,以一种特有的方式,影响着它在中国的同行。

5月17日下午,北京海淀区中关村西的泰鹏大厦,开心网总部所在。今年二三月,开心网推出以图片“瀑布流”为表现形式的“开心集品”,强调好友间分享图片,希望做一个优质的图片分享社区。较早,开心网宣布2011年总收入大幅增长,同比增长42%,达3.8亿元人民币。

4月底,一项号称私密社交应用的“美刻”在苹果APPStore发布,后者挑出一个66人的“密友圈”,让开心网用户分享更多生活瞬间。业内人士分析,这类似于目前在国外,原本走小众路线,近半年发展迅猛的社交网站Path。

同样,总部位于静安中心的人人公司也听不到更多关于FACEBOOK上市的议论。门口一个易拉宝显示,作为周五例行培训,当天下午,豌豆荚的创始人将为产品经理讲课。走道上贴着一张纸:静安中心,心中安静。事实上,今年年初,FACEBOOK发布上市信息当天,人人公司上涨27%;此后3个月,股票上涨幅度接近70%。同时发布的最新财报显示,公司第一季度每股亏损为3美分,好于分析师此前预期。

在产品这一方面,5月16日晚间,TalkBox语音聊宣布,支持人人网账号登录,并引入后者的好友关系。也是在这一个月,人人网客户端升级到5.0版,拥有全新的交互式界面,并联合56网,推出定制的播放器。

对于追随者们而言,FACEBOOK上市让一场早已展开的漫长赛跑,变得更明显,更激烈。

开心网:“黏度赛跑”后劲不足

赛跑的终点只有一个:用户黏度。后者指增加用户双方彼此的使用数量,是衡量忠诚度的重要指标。业内人士比喻,“就是一个地方,您得经常去”。对社交网站而言,黏度体现为活跃用户,黏度越高,价值越高。FACEBOOK千亿市值,按去年底月活跃用户8.45亿人算,相当于每个贡献了4.39美元。

在这场黏度的赛跑中,程炳皓(开心网创始人兼首席执行官)的开心网,起跑可谓完美。2008年,依靠“争车位”、“朋友买卖”等几个简单的组件式应用,厌烦于刻板工作的年轻白领开始着迷、上瘾。媒体关于“半夜不睡觉,起来忙偷菜”的报道,间接加速这种传播。创立几个月后,开心网有了近5000万注册用户,日均新增用户20万,跻身Alexa全球网站流量监测排名中国前十。

这种优势在随后的2009年到达顶峰。不过,在获得足够的风投后,它没能继续巩固上述优势。与此同时,用户喜新厌旧的速度越来越快,这无疑给坚持自行研发游戏的开心网带来很大压力。百度指数显示,开心网的搜索量在2009年后下滑,2010年的“开心餐厅”带来一次飙升后,很快又归于平静。

这一年5月,开心网推出开放平台,将接入用户口碑良好的组件。不过,这个时间已晚于国内竞争对手们。

目前,开心网的月活跃用户数量仍和2010年持平,但日活跃用户在减少,“这意味着黏度有所降低”,副总裁郭巍说。面对FACEBOOK上市,程炳皓照常低调。一个接近他的人士说,程是技术出身,“务实,沉默,但不太擅长面对媒体,甚至外界”。

而这,似乎为开心网这几年冷暖,提供了一个可供思考的视角。

人人网:寻找明确的盈利模式

陈一舟和他的人人网走了一条完全不同的路。

人人网原名校内网,最初针对大学生。经历了融资不顺后,最终被千橡国际集团收购。和以公司白领上班族为主的开心网不同,“一起同过窗”的学生用户在黏度方面更有潜力。但就一个社交网站而言,“校内网”这个名字显然有点局促。有一个在千橡内部流传的故事:陈一舟身边的一个职员花了1年,劝室友加入校内网。后者一句话顶了回去,“我都上班了,去那干嘛?”如今回看,2009年校内网正式更名人人网,是一个拐点。此前的2007年,校内网开放平台,为用户提供更多选择。此后一两年间,积累的学生用户陆续走出校园,成为公司白领。“这个群体已不满足看转帖,玩游戏,更多的是提供原创内容,彼此分享,黏度更高。”分析人士说。很快,这个群体表现出了自己的商业潜力。2010年,人人公司旗下的团购网站——糯米上线,首单是40元一个电影票套餐,含两张电影票、1个哈根达斯冰激凌、1份爆米花、两杯可乐。尽管位置偏远,还是“团”疯了。“最重要的是,这一单大部分是基于人人网内部互相转状态,口口相传。”上述人士说。

此后,这种潜力被敏锐的陈一舟带去美国纽交所。路演时,它的标签是:“中国版的FACEBOOK”。去年上市,按首日收盘价19美元计算,人人公司市值71亿美元,仅次于腾讯、百度、阿里巴巴(微博)和新浪。不过,时至今日,股价已是最初三分之一。

市场人士指出,“中国版的 FACEBOOK”不是一盘“大杂烩”,需要更明确的盈利模式。

移动终端:社交网站的“蓝海战略”

基于移动终端的无线互联网社交,三五年内仍是蓝海。开心网副总裁郭巍一边摆弄着手里的IPHONE4S一边说。打开开心网“开心集品”的手机版,他展示自己收集的漂亮图片。有一张是全盛时期马拉多纳射门的瞬间,“小时候,买过一张一模一样的海报,后来丢了。现在,我能一直拥有它。”

事实上,2012年初,开心网将原无线事业部门的人员全部充实到平台、新产品和游戏部门中,随后推出新的客户端,支持三大智能手机。5月,开心网第一款移动社交游戏“开心动物王国”正式在苹果APPStore上线。业界评论,这意味开心网开始进军移动社交游戏领域。

无独有偶,5月初的2012全球移动互联网大会上,人人公司副总裁吴疆在接受专访时说,目前,人人网来自于无线方面的流量已占到整个流量的55%,在移动终端市场已覆盖了所有主流智能手机和平板电脑。陈一舟关注的是,每个产品,将以何种形式进入这个新领域,“这就好比新造一个城”。他说,也许整体完成要1-2年,但开头半年,或许就能决定胜负。“这个领域目前是投入,而非产出。”郭巍说,用户需要刺激,“这就好比办公室谈话累了,换个茶馆,或来个足底”。

作为真实社交圈的延伸,社交网站进一步扩展至移动终端也是大势所趋。易观智库数据显示,2010年的移动社交活跃账户数突破1亿,达到1.03亿,预计到2013年会达到4.19亿。更重要的是,移动终端一度被认为是FACEBOOK的“阿喀琉斯之踵”。

不过,眼下的问题是,在中国的社交网站市场版图上,新郎微博、腾讯微信……竞争者众。中国的社交网站还有足够的时间吗?

[人物言论]

人人公司董事长兼首席执行官陈一舟:关于FACEBOOK,估值合理,如果没有大股灾出现,有80%的可能性会在未来3-5年内翻倍。另一方面,网络社交游戏的黄金期已过去。偷菜很有可能是一个前无古人,后无来者的游戏题材。关于无线互联网,这是能快速增长的一个机遇,但不会给我们太长时间,移动互联网的潮流两年左右就差不多会结束。战役需要两到三年,但胜负是头一年或半年就已决定。

我们有足够的资金来打这场仗。

开心网副总裁郭巍:FACEBOOK上市对未来想上市的中国社交网络企业是好事,会推动社会化网络商业模式逐步走向成熟。对低迷的中概股而言,股价会出现短暂脉冲,但长期看,比拼的将是硬实力,以及能否开创新的业务模式,保持用户的黏性和活跃度。上市不会拉动互联网上市潮,但并购会增加,千亿估值不会导致又一场科技泡沫股。

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