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大收购频现 企业社交市场这次要火了

编辑: 厂商来源: 76w.cc发表时间: 2012年07月11日

7月11日消息,社交网络的流行,改变了整个社会的沟通交流方式,自然也会影响到企业内外部的沟通协同,甚至是企业内部管理和业务流程,从而带动了社交商务的流行。

7月11日,甲骨文宣布收购社交网络工具Involver,而一个月前,甲骨文刚刚以6亿美元收购了社交营销平台Vitrue。Involver有一个独特的产品,那就是Social Markup Language,它是一个拥有所有权的开发平台,用于制作程序,深度与社交网结合。Involver会整合到甲骨文云计算营销套件中,会给甲骨文带来强大的工具,帮助品牌建立定制应用,因为品牌正在营销采购上作出改变,主要与社交网有关。

就在6月底, 微软以12亿美元现金收购了企业社交公司Yammer,并将其并入到微软office部门。微软公司CEO史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)说:“Yammer可为微软日益增长的云服务组合带来最佳企业社交网络服务。”

Yammer成立于2008年,是一家领先的企业社交网络服务提供商,拥有超过500万已认证的企业用户,其中包括《财富》杂志500强公司中85%以上的员工。Yammer的基本版本是免费的,用户可以付费升级其网络以获得高级的管理和安全控制、与企业应用之间的整合、优先客户服务以及指定的客户成功管理人等服务。

Salesforce最近在企业社交领域也动作频频,先后收购了几家专注于提供社交媒体工具和在线服务的创业公司,比如去年9月份收购的社交客户服务公司Assistly,去年11月份收购的云计算服务提供商Model Metrics,5月份Salesforce收购了协同软件公司Stypi,6月份收购了社交营销公司Buddy Media,近日华尔街日报又传出了Salesforce将以超过7千万美元的价格收购一家加拿大的12人创业公司GoInstant,而GoInstant也是一个面向企业社交网络的开发工具。

微软、甲骨文和Salesforce等巨头相继在企业社交市场进行大收购,意味着企业社交市场即将迎来爆发期,事实上,之前IBM、甲骨文、SAP都已在其OA、CRM中加入Facebook、Twitter类似的社交功能。

国内的企业社交市场也正越来越热,在线CRM提供商八百客在中国推出的具有社交化功能的客户关系管理软件 “社交企业”,让社交功能与客户关系管理、市场管理、销售管理等模块融合;梅花网旗下的企业社交产品明道正在努力打造开放平台,以此绑定终端用户和客户从而建立商业模式;北森战略级产品Tita未来会根据具体用户的个性需求制定有针对性的功能;腾讯企业QQ宣布与在线CRM厂商XTools合作,金蝶也推出了“金蝶微博”企业社交平台。

可以预见,微软、甲骨文、IBM、SAP等国际巨头都会将其企业社交服务带入国内,而八百客、梅花网、北森和金蝶也会凭借本地优势抗争,国内企业社交市场也呈现群雄逐鹿局面。

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